FAQ
Hulp nodig? Bekijk onze veelgestelde vragen.
Wat is de garantie op mijn product?
Wij bieden een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
- Nederland/België: Besteld voor 22:00 = de volgende werkdag geleverd.
- Duitsland: Geleverd binnen 1-2 werkdagen.
- Rest van Europa: Geleverd binnen 2-3 werkdagen.
Binnen hoeveel dagen kan ik mijn product retourneren?
U heeft een bedenktijd van 14 dagen vanaf het moment dat u uw bestelling ontvangt. Binnen deze periode kunt u aangeven dat u wilt retourneren zonder opgave van reden. Na deze melding heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk te retourneren.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
- iDeal
- ApplePay
- PayPal
- Bancontact
- Klarna - Achteraf betalen (rentevrij)
- Klarna - Betaal in 3 (rentevrij) termijnen
- Creditcard - Visa, Maestro, American Express
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice staat altijd voor u klaar. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op service@xxx.nl of stuur een bericht naar: xxxxxx